Clicando no botão você será redirecionado para outra tela contendo todos os dados da opção selecionada. A sétima delas é o painel de pesquisas de satisfação.
Imagem 66: Página de detalhes de satisfação do cliente
Nessa página com os detalhes das pesquisas de satisfação, podemos visualizar todas as pesquisas e avaliações realizadas pelos clientes.
Campos de consulta
Campos de referências para usarmos para consultas e exportação de dados dentro da plataforma. Podemos utilizar os campos de:
Imagem 67: Campos de consulta
Data de cadastro: período de cadastro da pesquisa, selecionando a data inicial e a final que queremos.
Atendente: nome da atendente.
Nota: avaliação do cliente sobre o atendimento.
Tabela de satisfação
Nossa tabela de satisfação terá todas as pesquisas realizadas pelos clientes, com as informações de data de criação da pesquisa, o nomeda pesquisa, nome do contato, quem enviou a pesquisa e a nota recebida pelo cliente.
